ผมต้องการข้ามไปเกาะสมุยโดยที่นำรถยนต์ข้ามไปด้วย
แต่ไม่รู้ว่าจะต้องไปข้ามที่ไหนหรือเลือกลงเรือกับผู้ให้บริการเรือข้ามฝากรายใด
ก็เลยโทรไปขอข้อมูลกับเพื่อนที่อยู่ที่นั่น
เพื่อนไม่พูดอะไรมากและตอบมาสั้นๆอย่างเร็วว่า “ซีทรานเฟอร์รี่ จองซื้อตั๋วล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ได้เลยง่ายมาก”
ใช้ครับง่ายจริงๆและง่ายจนเกิดความไม่มั่นใจในบางประการ
จึงอยากจะมาแชร์ประสบการณ์ให้ทุกท่านได้ทราบ
ซีทราน (SEATRAN) บริการขนส่งทางเรือสู่ เกาะสมุย และ เกาะพะงัน
คือ บริษัท ซีทรานเฟอร์รี่ จำกัด
หนึ่งในผู้ให้บริการด้านคมนาคมขนส่งที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางข้ามฝากจากแผ่นดินใหญ่จังหวัดสุราษฎร์ธานี
(ท่าเรือดอนสัก) ไป เกาะสมุย (ท่าเรือหน้าทอน), เกาะพะงัน (ท่าเรือท้องศาลา)
และ เกาะเต่า (ท่าเรือเกาะเต่า) โดยมีบริการทั้งหมดอยู่ 4 บริการ
ดังต่อไปนี้
- ซีทราน เฟอร์รี่ (SEATRAN FERRY) บริการเรือเฟอร์รี่โดยสารสำหรับบุคคลและยานพาหนะลงเรือ เส้นทางระหว่าง ท่าเรือดอนสัก, เกาะสมุย และ เกาะพะงัน
- ซีทราน ดิสคัฟเวอร์รี่ (SEATRAN DISCOVERY) บริการเรือเร็วโดยสารเส้นทางระหว่าง ท่าเรือดอนสัก, เกาะสมุย, เกาะพะงัน และ เกาะเต่า
- ซีทราน โคช (SEATRAN COACH) บริการรถโดยสารปรับอากาศระหว่าง ในตัวเมืองสุราษฎร์ธานี กับ ท่าเรือดอนสัก
- ซีทราน โพสต์ (SEATRAN POST) บริการรับฝากขนส่งของ พัสดุ หรือ เอกสาร ทั่วประเทศไทย
วิธีและขั้นตอนการจองซื้อตั๋วเรือโดยสารล่วงหน้าและนำรถลงเรือ
ซึ่งในบทความนี้จะรีวิวเฉพาะการใช้บริการ ซีทราน เฟอร์รี่ (SEATRAN FERRY)
เท่านั้น
และเป็นการจองซื้อตั๋วโดยสารล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ของบริษัทซีทรานเฟอร์รี่
ซึ่งครอบครัวผมต้องการข้ามฝากไปกลับระหว่าง ท่าเรือดอนสักบนแผ่นดินใหญ่ กับ
ท่าเรือหน้าทอนบนเกาะสมุย โดยสมาชิกทั้งหมดในทริปนี้มีจำนวนคนและยานพาหนะดังต่อไปนี้ จำนวนคนผู้ใหญ่ 2
คน (คนขับรถ 1 คนและคนโดยสารไปด้วย 1 คน), จำนวนแมว 1 ตัว และ จำนวนรถยนต์ 4
ล้อ 1 คัน เริ่มต้นการจองซื้อตั๋วโดยสารที่เว็บไซต์
https://www.seatranferry.com
โดยมีขั้นตอนง่ายแต่ต้องทำความเข้าใจตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ที่หน้าแรกป้าย “จองที่นี่” ให้เลือกป้าย “ผู้โดยสารและยานพาหนะ”
- หัวข้อรายละเอียดการเดินทาง เลือก “ไป-กลับ” เพื่อความสะดวกไม่ต้องกังวลซื้อตั๋วขากลับ
- เลือกต้นทาง “ดอนสัก (ท่าเรือซีทรานเฟอร์รี่)”
- เลือกปลายทาง “เกาะสมุย (ท่าเรือหน้าทอน)”
- เลือกวัน “เดินทางไป” และวัน “เดินทางกลับ”
- เลือกยานพาหนะซึ่งจะนับรวมคนขับด้วย 1 คน ที่เราจะนำลงเรือ “รถยนต์นั่ง 4 ล้อ รถ SUV รถปิคอัฟ รถตู้”
- เลือกจำนวนคนที่โดยสารไปด้วย โดยที่ไม่นับคนขับรถเพราะนับไปแล้วในข้อ6. และไม่นับสัตว์เลี้ยง แต่ถ้านำขึ้นไปบนห้องโดยสารบนเรือต้องใส่ไว้ในกระเป๋า ถ้าไม่มีกระเป๋าใส่ก็ให้อยู่แต่ในรถตลอดการเดินทางก็ได้ ในกรณีนี้ให้เลือก “1”
-
กดปุ่มสีแดง “จอง” จากนั้นระบบการจองก็จะไปต่อยังหน้า
“เลือกเที่ยวโดยสาร”
- เลือกเวลาเดินทางขาไปที่หัวข้อ “ดอนสัก (ท่าเรือซีทรานเฟอร์รี่) > เกาะสมุย (ท่าเรือหน้าทอน)” จากนั้นเลื่อนหน้าเว็บไซต์ลงมาเรื่อยๆเพื่อเลือกเวลาเดินทางขากลับที่หัวข้อ “เกาะสมุย (ท่าเรือหน้าทอน) > ดอนสัก (ท่าเรือซีทรานเฟอร์รี่)” ตามแผนการเดินทางที่เราวางไว้
-
ด้านขวามือหัวข้อ “เที่ยวเดินทางของคุณ”
จะแสดงค่าโดยสารรวมทั้งหมดโดยแยกรายละเอียดการเดินทางพร้อมกับราคาค่าโดยสารทั้งเที่ยวเดินทางไปและเดินทางกลับ
ถ้าตรวจสอบแล้วถูกต้องก็ให้กดปุ่มสีแดง “จองเที่ยวโดยสาร”
- จากนั้นระบบการจองจะไปต่อยังหน้า “รายละเอียดการเดินทาง” ซึ่งหน้านี้จะแสดงรายละเอียดการเดินทางอีกครั้ง และให้ใส่ข้อมูลหัวข้อ “รายละเอียดชื่อผู้เดินทาง” ให้เราเลือกตัวแทนใครก็ได้คนเดียวเท่านั้นมากรอก ถัดมาให้ใส่ข้อมูลหัวข้อ “รายละเอียดยานพาหนะ” ที่เราจะนำลงเรือ
- ที่ด้านขวามือหัวข้อ “เที่ยวเดินทางของคุณ” จะแสดงค่าโดยสารและรายละเอียดรวมทั้งหมดอีกครั้ง โดยมีการบวกเพิ่ม ค่าดำเนินการ เข้ามาอีก 1 รายการ ถ้าตรวจสอบแล้วถูกต้องก็ให้กดปุ่มสีแดง “ชำระเงิน” เพื่อดำเนินการชำระค่าโดยสารต่อไป
เมื่อจองเที่ยวโดยสารและชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะได้รับอีเมล์จาก
contact@seatranferry.com หัวข้อ “กำหนดการเดินทาง / Your itinerary”
โดยมีไฟล์แนบชนิด PDF มาด้วย 1 ไฟล์ ในไฟล์จะแสดง รหัสบัตรโดยสาร,
รายละเอียดการจอง, รายละเอียดการเดินทาง และขึ้นตอนการเช็คอิน ซึ่งไฟล์นี้ก็คือ
ตั๋วโดยสารล่วงหน้าที่ใช้ช่องทางด่วน (FAST LANE) นั่นเอง
ทำให้เราสามารถลงเรือได้เลยตามเวลาที่เราจองเอาไว้
โดยไม่ต้องไปซื้อตั๋วโดยสารที่ท่าเรือและรอต่อคิวลงเรือให้เสียเวลา
ทำการพิมพ์ตั๋วโดยสารล่วงหน้าแล้วแจกให้กับทุกคนเก็บเอาไว้เพื่อใช้แสดงต่อเจ้าหน้าที่ก่อนลงเรือ
(หรือจะแสดงตั๋วโดยสารจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น มือถือ แท็บเล็ต ก็ได้เช่นกัน)
ผมเดินทางมาถึงท่าเรือดอนสักก่อนเวลาประมาณ 30 นาที
ตามคำแนะนำที่แจ้งไว้ในตั๋วโดยสาร
ทำการเช็คอินที่จุดเช็คอินต่อเจ้าหน้าที่โดยไม่ต้องลงจากรถยนต์
จากนั้นก็ขับรถเข้าไปรอลงเรือตรง ช่องทางด่วน (ป้ายสีแดง)
ที่มี ป้ายไฟแสดงเวลาลงเรือ ตรงกับเวลาที่เราจองเอาไว้ ให้ผู้โดยสารทุกคน (ยกเว้นคนขับ)
ลงจากรถพร้อมกับตั๋วโดยสารล่วงหน้าที่พิมพ์แจกไว้ให้ก่อนหน้านี้
แล้วเดินผ่านไปยังอาคารเพื่อเดินไปขึ้นเรือเฟอร์รี่
ส่วนคนขับรถยนต์ก็รอสัญญาณจากเจ้าหน้าที่และขับรถตามลงด้านท้ายเรือกันไป
ซึ่งระหว่างนี้อาจมีเจ้าหน้าที่มาขอดูตั๋วโดยสารเป็นระยะๆ โดยความสูงของรถต้องไม่เกินความสูงเพดานเรือจอดรถที่ 4.20 เมตร
พอลงเรือและทำการจอดรถยนต์เรียบร้อยแล้วเราจะนั่งอยู่ในรถไม่ออกไปก็ได้
หรือเดินขึ้นไปนั่งที่ชั้นโดยสารก็ได้ เที่ยวขาไปนี้เราได้โดยสารเรือ
ซีทรานเฟอร์รี่ หมายเลข 14 (Seatran Ferry 14)
บนเรือเฟอร์รี่นี้ชั้นโดยสารจะมีที่นั่ง 2 โซน คือ
โซนห้องปรับอากาศอยู่ด้านหน้า และโซนเปิดโล่งมีหลังคารับลมทะเลอยู่ด้านท้าย
ในโซนห้องปรับอากาศมี ทีวีจอแบน สนามเด็กเล่น มีร้านค้าขายของกิน เครื่องดื่ม
และขนมขบเคี้ยว เราสามารถขึ้นไป เดินเล่น ถ่ายรูปเช็คอิน บนชั้น ดาดฟ้า (Sky Deck)
ของเรือได้ Seatran Ferry 14 เป็นเรือเฟอร์รี่ลำเดียวจากทั้งหมด 8 ลำ
ที่มีรูปทรงเสากระโดงท้ายเรือโดดเด่นไม่เหมือนเรือลำอื่น
และถูกวาดลายเส้นและลงสีเป็นรูปโลมากระโดดเล่นน้ำอย่างสวยงาม พอเรือเดินทางถึงท่าเรือหน้าทอนและกำลังเทียบท่า ให้สมาชิกทั้งหมดลงมาขึ้นรถและรอสัญญาณจากเจ้าหน้าที่ให้นำยานพาหนะออกจากเรือได้
วิธีการนำรถลงเรือขากลับที่ท่าเรือหน้าทอน
ให้เราขับรถมาที่ท่าเรือหน้าทอนที่เป็นท่าเรือของซีทรานเฟอร์รี่ก่อนเวลาเรือออกอย่างน้อย
30 นาที ขับตรงเข้ามาไปตามป้ายชี้ ช่องทางด่วน (ป้ายสีแดง)
แสดงตั๋วโดยสารล่วงหน้าอันเดิมที่ใช้ในตอนขามากับเจ้าหน้าที่ นำรถเข้าจอดต่อคิวรอเวลาลงเรือ
ให้ผู้โดยสารทุกคน (ยกเว้นคนขับ)
ลงเดินไปลงเรือซึ่งจอดเทียบท่ารออยู่แล้วพร้อมกับตั๋วโดยสาร
เมื่อได้เวลาเจ้าหน้าที่จะแสดงสัญญาณให้เราขับรถลงเรือตามกันไป
ซึ่งทางเข้าเรือจะเป็นด้านหัวเรือและเป็นเรือ Seatran Ferry 9 เมื่อจอดรถในเรือเรียบร้อยแล้วก็เดินขึ้นไปนั่งพักผ่อนชมวิวยังชั้นผู้โดยสารได้ตามอัธยาศัย พอเรือเดินทางถึงท่าเรือดอนสักและกำลังเทียบท่า ให้สมาชิกทั้งหมดลงมาขึ้นรถและรอสัญญาณจากเจ้าหน้าที่ให้นำยานพาหนะออกจากเรือได้
ท่าเรือ ซีทราน เฟอร์รี่ (ท่าเรือดอนสัก) ตั้งอยู่ที่ ตำบล ดอนสัก อำเภอ
ดอนสัก จังหวัด สุราษฎร์ธานี ประเทศ ไทย เปิดให้บริการทุกวันเวลา 05:00 น. ถึง
19:00 น. และใช้เวลาข้ามฝากประมาณ 1 ชั่วโมง 30 นาที
ส่วนตารางเดินเรือไปและกลับอาจจะไม่เท่าหรือเหมือนกันทุกวัน
ขอให้ตรวจสอบจากเว็บไซต์หรือเฟสบุ๊คของบริษัทฯเป็นหลัก
แนะนำควรจองซื้อตั๋วล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์
เพราะสะดวกและสามารถวางแผนกำหนดเวลาเดินทางไป-กลับได้